Исследование: email маркетинговая кампания должна уделить особое внимание контенту

Исследование компании Email vision показало, что клиенты обмениваются информацией более охотно, если предприятия используют уникальный контент в своей email маркетинговой кампании.

Предприятия, которые используют email маркетинг для привлечения новых клиентов или удержания старых, должны интегрировать в свою работу эффективную контент маркетинговую стратегию.

Именно удачный контент может заставить получателей более охотно обмениваться полученной информацией с их друзьями и коллегами, говорится в исследовании Email vision.

Как показало исследование, информация о скидках и купонах подталкивает получателей передать сообщение друзьям и знакомым. Однако не только скидки могут убедить получателей перенаправить сообщение, полученное в результате email маркетинговой кампании.

С этой целью могут работать различные типы контента. Например, новая информация или объявления предприятий являются одним из наиболее эффективных его видов.

Более 19% респондентов обмениваются контентом подобного рода, поэтому особенно важно сообщать своим постоянным клиентам о всех новостях предприятия. Более того, это может убедить их в том, что новый продукт или услуга это именно то, что нужно для их бизнеса.

Контент компаний, которые предлагают стимулы за привлечение новых клиентов тоже передаётся намного более охотно, как говорится в исследовании Email vision.

Кроме того, объединение социал-медийного маркетинга и email кампаний позволило предприятиям расширить сферу их влияния. Более 35% компаний, которые используют маркетинг по электронной почте сообщили, что они также используют социальные сети, чтобы повысить осведомлённость про их бренд в Интернете. Более того, 22,2% подтвердили, что объединение каналов эффективно для удержания клиентов.

источник: towave.ru

Microsoft подала антимонопольный иск против Google+

Google и Еврокомиссия отказываются от комментариев иска, которая имеет, по некоторым сведениям, неофициальный характер.

По данным источников, близких к вопросу, суть претензий сводится к пресловутому доминированию Google на рынке веб-поиска. Источники особо подчёркивают неофициальный характер претензии, отказываясь раскрывать подробности.

Сама компания Microsoft отрицает факт подачи искового заявления в Еврокомиссию. Но мало кто забыл прошлогодние иски Microsoft против Google, являющегося основным конкурентом компании Била Гейтса и её поискового механизма Bing. Претензии по социальным медиа, если таковые действительно имеют место, в этом случае, всего лишь переход на новый уровень конкурентной борьбы.

Говорить о монополии Google+, на долю которого приходится чуть больше 6% интернет-пользователей в социальных медиа, при 55% пользователей, охваченных Facebook, не слишком серьёзно. С другой стороны, число пользователей у Windows Live Profile (6,3%), собственного проекта Microsoft, сравнимо с числом пользователей Google+, по данным comScore. При этом служба Microsoft существует уже не первый год, а социальная сеть Google была запущена лишь прошлым летом.

Масла в огонь подлило объединение поисковой машины и социальной сети Google, что приводит в выдаче социального поиска к преимуществу данных из Google+. Реализация социальных возможностей в Bing вряд ли мгновенно превратит интернет-продукты Microsoft в лидеров рынка. Поэтому вполне вероятно обращение к излюбленному приёму компании Гейтса на протяжении последних 30 лет — судебный иск.

В январе 2011 года Федеральная торговая комиссия США расширила собственное расследование действий поискового механизма Google, включив в рассмотрение Google+. Представители Еврокомиссии, в свою очередь, заявили недавно о том, что содержание следующих действий по расследованию монопольного положения Google будет официально объявлено в конце марта или начале апреля.

Европейские судебные мытарства Google начались в ноябре 2010 года, после того, как поисковику было предъявлено первое обвинение в злоупотреблении своим доминирующим положением на рынке. Теперь на компанию подано, в общем, 12 претензий. По сведениям источников, помимо Microsoft, в подаче последнего иска участвовали ещё несколько компаний, имена которых не раскрываются.

источник: towave.ru

Мир в состоянии неопределенности

Развалится ли еврозона? Отколется от нее Греция? Кончится паралич американского конгресса? Ответов пока нет, но неопределенность не может длиться вечно

Множественные равновесия, или паранормальность, — так теперь характеризуют ситуацию в мировой экономике финансовые гуру, руководители Pacific Investment Management Company (PIMCO) Мохаммед Эль-Эриан и Билл Гросс. Неопределенность политики, события на Ближнем Востоке, политика ЦБ с их нулевыми процентными ставками — все это создает возможности для нескольких равновесий. Примеры? Сколько угодно!

Развалится еврозона или нет? Или, как промежуточный вариант, отвалится только одна Греция? Ответ на эти вопросы зависит от способности европейских лидеров действительно проявить лидерство, а не идти мелкими шажками, как они делали до сих пор. Но зависит он и от объективных вещей. Что все-таки сильнее в Европе, общие ценности или национальные интересы? Говоря грубо: согласны ли немцы поддерживать итальянцев и греков? И согласны ли последние, несмотря на помощь, осуществлять реформы и менять привычную линию поведения? Или для этого им нужен холодный душ в виде развала еврозоны?

Читать далее

Число пользователей мобильного Facebook достигло 425 миллионов в месяц

Рост этого показателя в будущем превращает мобильный Facebook в привлекательную площадку для маркетинговых кампаний.

Полноценная мобильная версия Facebook была выпущено в прошлом году, и с момента запуска пользуется завидной популярностью. Так как и сама социальная сеть, и мобильные технологии продолжают привлекать внимание потребителей, в ближайшее время можно ожидать только дальнейший рост числа мобильных пользователей Facebook.

Эта тенденция даёт очевидные преимущества компаниям, использующим маркетинг в социальных медиа. Обычные потребители и бизнес-клиенты часто обращаются к своим смартфонам для просмотра контента от тех фирм, за которыми они следят в Facebook. Используя мобильную версию, пользователи получают возможность сохранить все преимущества от своего опыта использования ресурса.

Помимо изучения текстового контента, мобильные пользователи могут совершать действия над визуальным содержимым своей стены, включая видео, адаптированным для просмотра в мобильном браузере.

Одно из последних нововведений мобильной версии Facebook — оптимизация популярного приложения-опросника для мобильных устройств. Запущенное в марте 2011 года для полноразмерных браузеров, это приложение моментально снискало успех у страниц. Благодаря возможности создавать структурированные вопросы, такой вариант опроса позволял значительно повысить вовлеченность читателей, по сравнению с вопросами, которые задавались в обычном сообщении.

Правда, ажиотаж вокруг опросов приутих к концу года, а их популярность для некоторых страниц стала меньше, чем сообщений с фотографиями и ссылками. Непонятно, было ли это связано с изменившимися интересами читателей, новыми правилами Facebook, не поддерживавшими публикацию опросов в ленте новостей, или тем, что все больше пользователей заходили в свои аккаунты через мобильные устройства.

Возможность просмотра опросов из мобильной ленты новостей в Facebook, вероятно, вдохнёт новую жизнь в этот инструмент. Среди других планов компании по освоению мобильного пространства — платное продвижение страниц и мобильная реклама.

Согласно исследованиям большинства компаний, владельцы мобильных устройств тратят все больше времени на разнообразные способы их использования. Поэтому рост внимания к мобильным устройствам со стороны разработчиков и рекламодателей понятен и не вызывает удивления.

источник: towave.ru

Стратегический маркетинговый план – зачем он нужен и как работает?

Вы достигли определенного уровня, и нет понимания, куда двигаться дальше? У компании снизилась прибыльность? Работа идет, но вы не ощущаете ее эффективность? С этим поможет разобраться грамотно составленный маркетинговый план. Практические советы по его разработке дает Сергей Зубин, координатор программы «Маркетинг-менеджмент», реализуемой в МЭСИ.

Во многих проблемных ситуациях в компании может помочь разработка плана маркетинга. Маркетинговый план – это инструмент, обладающий серьезным потенциалом для реального улучшения работы компании. Следует особо подчеркнуть роль его правильной разработки. К сожалению, в отличие от западной бизнес-среды, в России данный продукт не является сильно распространенным, а проведенный самостоятельно, «по учебникам» или «для галочки» — как приложение к бизнес-плану, зачастую он не только не помогает преодолеть проблемы, но и существенно портит имидж эффективности этого инструмента в целом. Очень важно уметь разрабатывать маркетинговый план, отличающийся четкой структурой, логичностью, лаконичностью и доказательными выводами, следуя которым можно рассчитывать на скорый эффект и долгосрочный результат.

При анализе деятельности вашей фирмы необходимо идти от общего к частному, т.е. – сначала изучить макросреду, которая глобально влияет на ваш бизнес, потом сузить круг вопросов до конкретного рынка вашего товара или услуги, потом еще раз – сфокусироваться уже на ваших клиентах, конкурентах, посредниках. Наконец, подробно проанализировать деятельность вашей компании – ее место на рынке; товарную, ценовую политику и многое другое.

Читать далее

DDoS-атаки во втором полугодии 2011 года: отчет Лаборатории Касперского

«Лаборатория Касперского» проанализировала DDoS-активность во второй половине 2011 года и представила отчёт мониторинга за ботнетами.

DDoS-атаки становятся всё более популярным средством дестабилизации работы интернет-сайтов. Принцип их действия состоит в том, что к сайту одновременно направляется огромное число запросов — большее, чем система может обработать. Вследствие перегрузок он либо вообще перестаёт открываться, либо его загрузка происходит очень долго.

Наиболее продолжительная DDoS-атака, отмеченная во второй половине 2011 года, длилась 80 дней 19 часов 13 минут 05 секунд. Она была направлена на туристический сайт. Средняя продолжительность DDoS-атаки составила 9 часов 29 минут. DDoS-атаки производились с компьютеров, находящихся в 201 стране мира. Однако 90% DDoS-трафика исходило лишь из 23 стран, прежде всего из России и Украины.

Для чего использовали DDoS? Чаще всего — для атак на интернет-магазины, торговые площадки, игровые и бизнес-сайты.

Читать далее

Правила московского бизнеса от Леонида Казинца

«Баркли» и Казинец существуют на строительном рынке Москвы, кажется, столько же, сколько существует сам этот рынок. Как пережить финансовый и кризис и смену власти в Москве, Леонид Казинец рассказал Slon:

– Вы работали при Лужкове и Ресине и остались работать при Собянине и Хуснуллине. Как вам это удалось?

– Мало кто из девелоперов старался, да и сейчас старается концентрироваться на правильном управлении проектами. Это очень непросто, потому что в процессе реализации проекта возникает очень много внутренних противоречий между участниками, и сложно выдерживать сроки и качество строительства. «Баркли» сразу создавалась как вертикально-интегрированный холдинг, не только инвестиции, но и проектирование, генподряд, управление зданиями. Мы понимали, что сроки исполнения проектов критически важны: если делаете быстро, то есть доверие со стороны покупателей, банков, правительства. Важно не превратить площадку в кошмар долгостроя, перекрытых дорог и отрытых коммуникаций.

– «Интеко» тоже умеет соблюдать сроки, однако она не пережила смену власти…

– Не готов комментировать ситуацию у других девелоперов. Обычно факты говорят сами за себя. Кто что умеет – жизнь покажет. «Интеко» как структура работает и сейчас на рынке

– Только акционер другой…

Читать далее